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Dépannage

Une Analyse IA a échoué

Le dossier éditorial peut être repris après certaines erreurs. D’autres interruptions nécessitent une vérification avant toute nouvelle tentative.

Comment faire

  1. Ouvrez Analyse IA et lisez le message sous Le dossier n’a pas pu être terminé.
  2. Cliquez sur Réessayer lorsque ce bouton est disponible.
  3. Si le manuscrit a changé, actualisez la page avant de relancer.
  4. Si le message demande une vérification, ne relancez pas et contactez l’assistance.
  5. Après une reprise réussie, vérifiez la date de la dernière analyse.

Et ensuite ?